岗位职责:
岗位:(一二三)
一、酒旅项目售后接听(100人)
二、酒旅项目售后在线客服(80人)
三、酒旅项目订单客服(50人,呼出客服)
岗位职责:
1、负责通过网络/电话方式与客户进行沟通,解答客户对国内产品的咨询服务;
2、针对客户咨询需求,提供有效解决方案;
3、按照流程帮助客户完成预订,订单确认,以及处理一些简单的投诉;
岗位要求:
1、年龄19-29周岁;
2、必须有相关酒旅行业客服工作经验;
3、普通话标准,具有良好的沟通表达能力,有上进心;
4、能够接受轮班倒休制和夜班,节假日值班。
上班时间:8小时制,早上7点-凌晨2点排班8小时,做五休二/做二休二/做一休一(根据情况安排)
上班地点:南通开发区智慧之眼数据大厦
薪资待遇:底薪2600 车饭贴350 绩效奖金:平均1000~1500翻班津贴(23点以后包含23点40元/天;12点以后的80元/天),免费安排集体住宿,综合4500-5500元/月
任职资格:
岗位职责:
1、负责通过网络/电话方式与客户进行沟通,解答客户对国内产品的咨询服务;
2、针对客户咨询需求,提供有效解决方案;
3、按照流程帮助客户完成预订,订单确认,以及处理一些简单的投诉;
岗位要求:
1、年龄19-29周岁;
2、必须有相关酒旅行业客服工作经验;
3、普通话标准,具有良好的沟通表达能力,有上进心;
4、能够接受轮班倒休制和夜班,节假日值班。