岗位职责：
1、及时热诚地接待客户,并实行首问负责原则；2、对所接待的客户负责及时联系和解答客户疑问；3、负责建立顾客档案和顾客车辆档案；4、正确检查、判断顾客汽车故障并做出估价；5、在与顾客达成一致后负责填写和签定修理委托书；6、做好车辆维修结束后地后续工作；7、严格按照售后服务中心运作手册服务流程进行业务操作。
任职资格：
1、至少1年以上4S店售后接待工作经验；2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。工资待遇：5000-10000（上不封顶） ，五险，节假日福利，夏季高温补贴，年终奖等工作地点：开发区星湖大道1077号 东本4S店