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港闸区凯迪拉克店诚聘客服专员 江苏文峰汽车连锁发展有限公司
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2020-10-22

职位信息

  • 薪资面议
  • 中专 / 经验1年以上 / 性别女 / 25～35岁
  • 港闸区(南通开发区齐心路11号文峰雷克萨斯4S店)
  • 招聘若干人
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职位描述

 岗位职责：
                    1、在规定时间内完成销售及售后客户的满意度回访工作；2、将回访结果录入系统；3、处理客户投诉，并对升级案件上报管理层；4、妥善保管客户数据，对客户数据进行细分，为销售及售后业务提供参考；5、开展客户关系活动，如上门拜访、客户联谊活动等，维系客户关系。
                    
                    任职资格：
                    1、具有良好的数据处理和分析能力，并提供合理化建议；2、具备一定的组织协调能力、分析判断能力，计划执行能力；3、声音甜美，有话务营销、电话客服、呼叫中心工作经验者优先；4、客户关系维系及活动策划组织能力。

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江苏文峰汽车连锁发展有限公司
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