岗位职责：
1.负责各店铺日常管理，确保业务正常运转 2.确保各店铺目标按要求完成 3.管理好客服团队班次轮替4.具有一定的领导能力，带领客服团队5.主流电商平台旗舰店相关客服工作经验 6.处理店铺重点评价和重点售后问题，培训客服团队学会规避此类突发情况，有处理及反馈重大事故的能力
任职资格：
1. 大专及以上学历，1年以上淘宝客服经验，1年以上团队管理经验2. 熟悉行业品类知识，与个人护理产品（沐浴露、洗发水）相关类目经验者优先！3. 熟悉平台规则、能独立处理店铺纠纷及各类投诉4. 有上进心，能够独立开展客服会议及培训工作5. 良好的沟通能力，熟练操作office，具备一定的数据汇总及分析能力岗位福利：1、新建大楼，办公环境干净卫生，地区中心地带，交通便利2、我司定期组建团建，增加员工凝聚力，开拓员工视野，稳定发展，高效提升3、转正期后，缴纳保险，免费提供工作午餐一顿4、该岗位为常日班，通州兴仁地区者优先考虑，薪资待遇面议，不会低于您的期望，期待与您相见！