岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报3、为客户提供完整准确的价格、方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务4、良好的工作执行力、专注度，严格按规范及流程进行工作或相关操作5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和报价、采购、配送等服务
任职资格：
1、维护客户关系2、及时跟踪处理客户反馈3、有强烈销售意愿和工作热情4、熟悉各种基本办公软件5、工作仔细认真，责任心强6、有较强的沟通协调能力，良好的纪律性，良好的团队协作精神7、有C1证优先公司提供五险、包午餐、国家法定节假日、定期旅游等福利