岗位职责:
一、 岗位职责
1、 服从上级领导安排的工作,有较强的责任心
2、 根据客人的线上以及线下预订要求登记并分房,如果客人没有预订,要为其提供合理的住宿建议
3、 处理客人的账务,支付宝,微信,刷卡等收银工作,确保所有账务的准确
4、 对客人的询问作出合理的回答,提供有关的所有增值服务
5、 和其他部门有效的配合,保留准确的房间入住信息,保留客人的登记记录
二、 任职要求
1、 形象好,气质佳,年龄20—30岁,大专及以上学历,相关专业优先考虑,有同行业经验者优先考虑
2、 有较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件,刷卡收银系统
3、 具备良好的协调能力,沟通能力,有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力
任职资格:
有经验者优先