岗位职责：
1. 确保客户的销售订单及时处理，从订单确认到订单交付全流程跟踪?2.根据技术BOM核算领料数量，下发生产工单3. 负责订单原料进出台账，定期与仓库部门人员进行物料盘点，确保账实相符???4. 与第三方物流保持密切沟通，并向内外部相关人员及时沟通、汇报???5. 汇总针对客户的各项业务信息，并做适当分析??6. 按照公司流程处理客户投诉，并及时跟踪??7. 按照流程进行SAP系统里面的相应的订单操作??8. 公司业务流程发生变动时，要及时跟进
任职资格：
1.?? 大专以上学历，1年以上客服类岗位工作经验2.?? 工作有条理，有操作SAP经验者优先??3.?? 有芯材相关客服工作经验者优先??????????????4.?? 积极主动并能在有一定压力的环境下工作??5. 具备较强的人际沟通技巧，思路清晰，表达清晰准确，积极乐观