岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3、与公司其他部门紧密配合，协调沟通；4、维护客户关系，并开发新客户。
任职资格：
1、打字速度快（必须）；2、具备较强的营销能力，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；5、熟练运用office（必须），涉及到产品报价单制作；6、工作严谨（必须），计划性强，善于分析思考问题，有责任心；7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。