岗位职责：
1.搭建呼叫中心电话销售、客服岗位、管理岗位等培训体系；2.根据企业资源、发展要求等拟定培训计划;3.负责呼叫中心行业内部培训课程的开发、设定并组织实施及讲授；4.对各项目培训进行监督，评估培训效果及管理，如有需要则担任培训课程的基础教学工作；5.掌握互联网/电商行业培训市场动态和最新培训管理知识，不断完善培训课程，确保培训课程高效有序的展开
任职资格：
1.形象气质佳，具有良好的语言表达能力、沟通协调能力及演讲能力；2.工作经验：从事电销或呼叫中心培训工作1年经验以上；3.较强的行业分析能力和课程开发能力；4.具有敬业精神、拼搏精神和团队合作精神；5.优秀的口头和书面表达能力，良好的沟通能力；6.本科及以上学历